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Umm Hafsa, le rayon de soleil de l’équipe  

(Responsable SAV) décrite par Umm Assya 

« Avec Umm Hafsa, on est issues d’une même famille. Nous sommes belles-sœurs : nos  époux respectifs sont frères. Elle est très attentionnée et généreuse, patiente et très  serviable, je pourrais continuer encore longtemps ! Ses qualités sont nombreuses, et c’est  une des personnes les plus joyeuses que je connaisse.  

Umm Hafsa est aussi (très) tête en l’air et dispersée au quotidien. Par exemple, il lui est déjà  arrivé d’aller en voiture d’un point A à un point B sans retirer le frein à main (rires) en se  demandant pourquoi son véhicule n’accélérait pas suffisamment, avant de se rendre compte  de son oubli (bien après avoir fini ce trajet !). Ses péripéties nous apportent des fous rires  quasi quotidiens. 

Mais dans son travail elle fait preuve de beaucoup de professionnalisme, d’investissement et  d’implication. Elle aime ce qu’elle fait et elle aime la mission OAM. Je ne vois personne  d’autre capable de répondre avec autant d’empathie, de patience et de bienveillance à nos  sœurs qui contactent le SAV. Ce sont des qualités indispensables pour ce poste, et Umm  Hafsa est la meilleure dans ce rôle. 

Concernant sa plus grande réalisation, je dirais qu’elle est très fière d’avoir pu accomplir la  hijra d’une part et que le fait de s’occuper de ses filles au quotidien lui apporte une grande  part de bonheur.  

Verset 46 de la sourate Al Kahf 

« La richesse et les enfants sont l’ornement de ce bas-monde. Cependant, les bonnes œuvres,  qui persistent, ont auprès de Ton Seigneur une meilleure récompense et suscitent une belle